ব্যবসায় সংগঠন ও ব্যবস্থাপনা ২য়পত্র
Questions And Answers
প্রশ্ন 1. Esprit de corps একটি-
উত্তরঃ ল্যাটিন শব্দ
প্রশ্ন 2. বৈজ্ঞানিক ম্যানেটমেন্টে এর জনক কে ?
উত্তরঃ F.W. Tylor
প্রশ্ন 3. একজন কর্মী শুধু একজন উর্ধ্বতন নিকট জবাবদিহি করবে । একে বলে-
উত্তরঃ আদেশের ঐক্য
প্রশ্ন 4. ব্যবস্থাপনার ১৪ টি নীতি কে প্রবর্তন করেন ?
উত্তরঃ Henry Fayol
প্রশ্ন 5. বিশ্ববিদ্যালয় ভবন নির্মান কোন ধরনের পরিকল্পনা ?
উত্তরঃ একার্থক পরিকল্পনা
প্রশ্ন 6. পরিকল্পনার সংখ্যাত্নক প্রকাশকে বলা হয়
উত্তরঃ বাজেট
প্রশ্ন 7. লক্ষ্য নির্ধারন ও উহা বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপকে বলা হয় -
উত্তরঃ পরিকল্পনা
প্রশ্ন 8. পদ্মা সেতু নির্মানের প্রকল্পকে কি বলে ?
উত্তরঃ একার্থক পরিকল্পনা
প্রশ্ন 9. যখন একজন ব্যক্তি কোন সংগঠনে তার বিশেষজ্ঞতার সঙ্গে জড়িত সকল কাজ করেন তখন সে সংগঠনের নাম কি ?
উত্তরঃ কার্যভিত্তিক সংগঠন
প্রশ্ন 10. সংগঠন ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার কততম কাজ ?
উত্তরঃ ২য়
প্রশ্ন 11. নিম্নের কোন সংগঠনকে সামরিক সংগঠনের সঙ্গে তুলনা করা হয়?
উত্তরঃ সরলরৈখিক
প্রশ্ন 12. হেনরি ফেয়ল প্রণীত ব্যবস্থাপনার কোন নীতি উদ্দীপকে বর্ণিত রিপোর্ট প্রদান কার্যটি ত্বরান্বিত করবে বলে তুমি মনে কর?
উত্তরঃ একতাই বল
প্রশ্ন 13. পদ্মা সেতু প্রকল্পে কিছুসংখ্যক নিরাপত্তা কর্মী দরকার। এজন্য কর্মী সংগ্রহের কোন উৎসটি উত্তম?
উত্তরঃ আউট সোর্সিং
প্রশ্ন 14. 'আড়িয়াল খা' ট্রেডার্স তাদের স্থায়ী নিয়োগপ্রাপ্ত একজন বিক্রয়কর্মীকে বিক্রয় ব্যবস্থাপকের অধীনে রেখে কার্যক্ষেত্রে হাতে কলমে শিক্ষা দিলে এটি কোন পদ্ধতির প্রশিক্ষণ হবে?
উত্তরঃ শিক্ষানবিশ প্রশিক্ষণ
প্রশ্ন 15. পদোন্নতির কোন ভিত্তিতে জটিলতা বেশি?
উত্তরঃ জ্যেষ্ঠতা ও মেধা
প্রশ্ন 16. পদোন্নতির ভিত্তি কয়টি?
উত্তরঃ ৩
প্রশ্ন 17. কর্মী নির্বাচনের বাহ্যিক উৎস হলো-
উত্তরঃ বিজ্ঞাপন
প্রশ্ন 18. কর্মী সংগ্রহ কোন ধরনের প্রক্রিয়া?
উত্তরঃ জটিল
প্রশ্ন 19. কোনটি কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎসের বহির্ভূত?
উত্তরঃ ট্রেড ইউনিয়ন
প্রশ্ন 20. অভ্যন্তরীণ কর্মী সংগ্রহের উৎস কোনটি?
উত্তরঃ শ্রমিক সংঘের সুপারিশ
প্রশ্ন 21. একটি সদ্য প্রতিষ্ঠিত প্রতিষ্ঠানের কর্মী সংগ্রহের জন্য কোন উৎসটি উত্তম?
উত্তরঃ বিজ্ঞাপন
প্রশ্ন 22. পদোন্নতি প্রদান ব্যবস্থাপনার কোন কাজের অন্তর্ভুক্ত?
উত্তরঃ কর্মীসংস্থান
প্রশ্ন 23. কোন ধরনের নির্দেশনা কৌশল উদ্দীপকের সমস্যা সমাধান করতে পারে?
উত্তরঃ পিতৃসুলভ
প্রশ্ন 24. E.F Feidler কোন ধরনের নেতৃত্ব উদ্ভাবন করেন?
উত্তরঃ লাগামহীন
প্রশ্ন 25. "নির্দেশনা হলো প্রশাসনের হৃদপিন্ড”- কে বলেছেন?
উত্তরঃ মার্শাল ই. ডিমক
প্রশ্ন 26. পরামর্শমূলক নির্দেশনা কোন ধরনের যোগাযোগ প্রবাহ সৃষ্টি করে?
উত্তরঃ দ্বি-মুখী
প্রশ্ন 27. পদ-মর্যাদা হতে যে নেতৃত্বের সৃষ্টি হয় তাকে বলে-
উত্তরঃ আনুষ্ঠানিক
প্রশ্ন 28. কোন ধরনের নেতৃত্বে কর্মীগণ স্বেচ্ছাচারী হয়ে ওঠে?
উত্তরঃ লাগামহীন
প্রশ্ন 29. কোনটি প্রেষণাদানের আর্থিক উপায় ?
উত্তরঃ বাসস্থান সুবিধা
প্রশ্ন 30. কোনটি অনার্থিক প্রেষণার অন্তর্ভুক্ত?
উত্তরঃ স্বীকৃতি
প্রশ্ন 31. আব্রাহাম মাসলোর চাহিদা সোপান তত্ত্বের স্তর কয়টি?
উত্তরঃ ৫
প্রশ্ন 32. Motivation শব্দটি কোন শব্দ হতে এসেছে?
উত্তরঃ Movere
প্রশ্ন 33. 'Z' তত্ত্বের প্রবক্তা কে?
উত্তরঃ উইলিয়াম জি. আউচি
প্রশ্ন 34. মাজলোর চাহিদা সোপান তত্ত্বের পরবর্তী স্তরে সখিনাকে পৌঁছুতে গার্মেন্টস ফ্যাক্টরি কর্তৃপক্ষের করণীয় কী?
উত্তরঃ চাকরি স্থায়ীকরণ
প্রশ্ন 35. দ্বি-উপাদান তত্ত্বের রক্ষণাবেক্ষণমূলক কোন উপাদানটি কর্মীদের অসন্তুষ্টি দূর করে?
উত্তরঃ কোম্পানি পলিসি
প্রশ্ন 36. হার্জবার্গের প্রেষণা তত্ত্ব কোনটি?
উত্তরঃ দ্বি-উপাদান
প্রশ্ন 37. মাসলোর চাহিদা সোপান তত্ত্বের সর্বোচ্চ ধাপ কোনটি?
উত্তরঃ আত্মপ্রতিষ্ঠা
প্রশ্ন 38. নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য মানুষকে প্রভাবিত করার প্রক্রিয়াকে কী বলা হয়?
উত্তরঃ প্রেষণা
প্রশ্ন 39. প্রেষণা প্রক্রিয়া কোন স্তর থেকে শুরু হয়?
উত্তরঃ অভাব
প্রশ্ন 40. চাহিদা সোপান তত্ত্বের উদ্ভাবক কে?
উত্তরঃ আব্রাহাম মাসলো
প্রশ্ন 41. SMS-এর পূর্ণরূপ কোনটি?
উত্তরঃ Short Message Service
প্রশ্ন 42. ই-মেইলে সংবাদ প্রেরণ করতে নির্দিষ্ট পোর্টালের নির্দিষ্ট পেইজে গিয়ে প্রথমে কোন ধাপ অনুসরণ করতে হয়?
উত্তরঃ Subject
প্রশ্ন 43. কোনটি অশাব্দিক যোগাযোগ?
উত্তরঃ আলোচনা
প্রশ্ন 44. কোনটি মৌখিক যোগাযোগের মাধ্যম?
উত্তরঃ ফোন
প্রশ্ন 45. দ্বিমুখী যোগাযোগে নিচের কোনটি মুখ্য ভূমিকা রাখে?
উত্তরঃ ফলাবর্তন
প্রশ্ন 46. তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তিনির্ভর মাধ্যম কোনটি?
উত্তরঃ ভিডিও কনফারেন্স
প্রশ্ন 47. E-commerce এর পূর্ণরূপ কী?
উত্তরঃ Electronic commerce
প্রশ্ন 48. প্রাপ্ত সংবাদের প্রত্যুত্তর প্রদানকে কী বলে?
উত্তরঃ ফলাবর্তন
প্রশ্ন 49. অন্যের নিকট কার্যকরভাবে নিজের বক্তব্য তুলে ধরাকে বলা হয়-
উত্তরঃ যোগাযোগ দক্ষতা
প্রশ্ন 50. গণযোগাযোগের মাধ্যম হলো-
উত্তরঃ রেডিও